Cela aurait été mieux d'en discuter de vive voix lors de la rencontre, mais on a tous été pris par autre chose 🙂
Pour avoir assisté des utilisateurs novices depuis plus de 15 ans, que cela soit au travers d'un forum, ou dans la vie réelle, je commence à savoir comment ils fonctionnent. Souvent, ce qui les limite, c'est le manque de curiosité (associé en cela à la "peur de faire mal", sous entendu : de planter l'ordinateur). En cela, qu'ils tombent sur un post parlant d'openbsd ou d'un serveur d'applications, ça ne changera pas grand chose sur leur appréhension globale de l'informatique : ils savent que c'est complexe, et leur cerveau fera automatiquement abstraction de ça. Le coeur de Tricassinux actuellement, les réseaux sociaux décentralisés, l'auto-hébergement, ça me semble aussi complexe, si ce n'est plus, que de parler d'un OS alternatif ou d'Arduino.
Ce que veulent la majorité des gens (ou ce qu'ils devraient savoir faire en priorité) : communiquer avec des tiers, échanger des documents, des photos, les sauvegarder etc. Rien que ces choses de base, enregistrer un fichier au bon endroit, le classer pour le retrouver ensuite, ils ont souvent du mal.
Les utilisateurs avancés (ceux qui vont utiliser freecad, blender ou mattermost), ils sauront bien trouver leur place dans un forum peuplé de sysadmins...
Pour l'aide sur l'utilisation du forum, ben, il n'y a pas de module pour ça, donc il faudra s'en passer. Mais il est possible de créer un post épinglé avec une marche à suivre, même si je pense que c'est suffisamment intuitif pour se passer de ça.
Je pense que cela ne serait pas la meilleure stratégie de diviser en 2 forums distincts. En revanche si on limite les catégories principales, il sera possible d'en rajouter une nommée "grand public", où les débutants / le public qui s'initie pourront trouver une place privilégiée.
En soit les catégories que tu proposes sont pertinentes, ça serait juste mieux de les mettre en étiquettes secondaires pour éviter les dispersions.
Après, la discussion reste ouverte, et Tricassinux reste ton projet, donc si tu veux faire autrement, je ne vais pas forcer dans l'autre sens, ce n'est pas mon rôle.